Уважаемые пользователи! В соответствии с Федеральным законом РФ от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» предоставление всех информационных ресурсов в МБУК «ЦГБ» осуществляется в соответствии с возрастными ограничениями. При посещении библиотеки с ребенком, заранее уточняйте возможность его обслуживания. Каждый информационный интеллект-центр (ИИЦ) работает в соответствии с общими Правилами пользования МБУК «ЦГБ», Положением об ИИЦ. С этими документами также можно ознакомиться в ИИЦ.

   Стать пользователем библиотеки может каждый житель города Мурманска, в том числе имеющий временную регистрацию, предъявивший паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность и содержащий сведения о регистрации по месту жительства в городе Мурманске), независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии. Несовершеннолетние лица в возрасте до 14 лет записываются в библиотеку в присутствии законного представителя и предъявления документа, удостоверяющего его личность.

     Для регистрации в библиотеке необходимо:

• предъявить паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность и содержащий сведения о регистрации по месту жительства в городе Мурманске);

• сообщить данные, необходимые для электронной регистрации и заполнения читательского формуляра, для статистической отчетности библиотеки;

• заключить "Договор об обслуживании" (2 экз.);

• ознакомиться с «Правилами пользования МБУК «ЦГБ»;
• получить бесплатно электронный читательский билет, который является единым, действует во всех филиалах МБУК "ЦГБ" и выдается на неопределенный срок.

    Для обслуживания маломобильных групп населения (пенсионеров и инвалидов), которые не могут воспользоваться стационарной библиотекой по состоянию своего здоровья, специалисты по социальной работе осуществляют доставку документов на дом. Обслуживание на дому осуществляется бесплатно.

    Пенсионерам и людям с ограниченными возможностями предоставляются бесплатные групповые занятия по обучению основам компьютерной грамотности и работе в сети Интернет в информационных интеллект-центрах филиалах №№1, 2, 5, 6, 7, 9, 10, 11, 23, 24, 25 и информационном интеллект-центре Центральная городская библиотека (по предварительной записи).

     Документы, отсутствующие в фонде ИИЦ ЦГБ или ИИЦ филиалах, можно заказать:

• из отдела формирования фонда – выдаются для работы в библиотеке и на дом (срок выполнения услуги – до 7 рабочих дней);
• по  межбиблиотечному абонементу (МБА) из фондов библиотек города, страны – выдаются только для работы в библиотеке.

 Обслуживание в режиме абонемента:

• дети до 14 лет записываются в структурное подразделение, обслуживающее в режиме абонемента, по договору, заключенному с законным представителем ребенка;
• единовременно пользователь может получить неограниченное количество документов на срок до 30 дней;
• срок выдачи документов, пользующихся повышенным спросом, и периодических изданий  сокращен до 15 дней, периодических изданий текущего года – до 7 дней;
• продлить срок пользования документами пользователь может лично, по телефону или с помощью услуги «on-line» не более 2-х раз подряд, если на данные документы нет спроса других читателей;
• читательский формуляр пользователя является документом, удостоверяющим дату и факт выдачи литературы из фонда библиотеки и приема их библиотечным работником. На руки пользователю не выдается. В случае длительного перерыва в пользовании библиотекой формуляр заявителя хранится 3 года;
• пользователь расписывается за каждый полученный экземпляр в читательском формуляре. При возврате документов в библиотеку расписки пользователя в его присутствии погашаются подписью библиотекаря;
• пользователи-дети расписываются в формулярах, начиная со 2-го класса.

   Обслуживание в режиме читального зала: 

• в режиме читального зала бесплатно обслуживаются все желающие по предъявлению паспорта;
• дети до 14 лет обслуживаются без документов;
• количество документов, выдаваемых одновременно, не ограничивается;
• книжный формуляр является документом, удостоверяющим дату и факт выдачи пользователю произведений печати и других документов из фонда библиотеки;
• пользователь расписывается на книжном формуляре каждого полученного экземпляра;
• пользователи-дети расписываются на книжных формулярах со 2-го класса;
• вносить в отделы, обслуживающие в режиме читальных залов, свои книги, периодические издания разрешается с согласия сотрудника библиотеки;
• снимать через кальку выкройки из журналов мод разрешается.

Правила пользования персональным компьютером (ПК) в библиотеке:

    Библиотека предоставляет пользователю ПК для самостоятельной работы с ресурсами сети Интернет в порядке очереди при условиях:

• достижение пользователем возраста 14 лет;
• наличие у пользователя навыков работы на ПК;
• наличие свободного компьютера.

• просмотр электронных ресурсов (CD, DVD дисков, справочно-правовых систем), имеющихся в фонде Библиотеки, в том числе ресурсов Интернет, предоставляется на ПК библиотеки бесплатно;
• ресурсы Интернет дополняют традиционное библиографическое обслуживание и используют в информационных, учебных и культурных целях;
• работа на ПК прекращается за 30 минут до закрытия библиотеки;
• пользователям не разрешается: самостоятельно подключать к компьютеру периферийные устройства и копировать информацию на электронные носители; сохранять данные на жестком диске; вносить изменения в конфигурацию и настройку компьютера; использовать Интернет для коммерческих сделок (продажи, купли, рекламирования товаров, услуг); просматривать и распространять в сети Интернет запрещенные законом материалы, ресурсы, связанные с пропагандой вражды, насилия, жестокости, порнографии, передавать в сеть информацию, оскорбляющую честь и достоинство других лиц.

Пользователь несет ответственность:

• за выполнение "Правил пользования" и условий "Договора об обслуживании";
• за достоверность своих анкетных данных, указанных при регистрации;
• в случае утери или порчи документов, принадлежащих библиотеке, пользователь обязан возместить их стоимость, определяемую по ценам книжного и информационного рынка;
•  в случае утери, порчи и в связи с плохим физическим состоянием электронного читательского билета его восстановление оплачивается пользователем согласно "Тарифов на услуги МБУК "ЦГБ"; в случае, если пользователь не достиг 14 лет, ответственность несет его законный представитель;
• за повреждение программного обеспечения, библиотечного оборудования - возмещение ущерба в размере его стоимости в порядке, установленном законодательством.