Информационные интеллект-центры (ИИЦ) работают в соответствии с общими Правилами пользования МБУК «ЦГБ», Положением об ИИЦ. С этими документами также можно ознакомиться в ИИЦ.

Как записаться в библиотеку?

Запись в библиотеку осуществляется с 14 лет. Чтобы стать пользователем, необходимо:

• предъявить документ, удостоверяющий личность: паспорт (для граждан РФ), паспорт или военный билет (для лиц, проходящих военную службу), паспорт иностранного гражданина, удостоверение беженца или свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ, разрешение на временное пребывание, вид на жительство;
• ознакомиться с Правилами пользования;
• заполнить «Заявление на регистрацию»;
• получить бесплатно электронный читательский билет, который является единым, действует во всех ИИЦ и выдается на неопределенный срок.

Для выдачи документов во временное пользование на дом необходимо предъявить документ, подтверждающий наличие регистрации в Мурманске (не менее 90 дней до ее окончания).

Запись детей младше 14-ти лет производится законным представителем. Обслуживание детей до 12 лет осуществляется только в присутствии родителя или законного представителя либо в филиалах, имеющих в своей структуре отделы обслуживания детей (ИИЦ ф. № 5, 6, 8, 11, 12, 22). С 12 лет обслуживание в библиотеке возможно самостоятельно, без сопровождения законного представителя.

Для социально уязвимых категорий граждан, а также людей, находящихся в домах-интернатах престарелых и инвалидов, реабилитационных центрах, детских домах-интернатах, исправительных и других социальных учреждениях, доступно внестационарное обслуживание (бесплатная доставка документов на дом).

Пенсионеры могут однократно пройти групповой курс обучения основам работы на персональных компьютерах и сети Интернет.

Лица с ограниченными возможностями здоровья, независимо от возраста, имеют право на однократное прохождение индивидуального курса обучения основам работы на персональных компьютерах и сети Интернет, в том числе, по месту проживания.

Выдача документов во временное пользование на дом:

• единовременно пользователь может получить до 10 единиц фонда на срок до 30 дней;
• продлить срок пользования документами пользователь может однократно лично, по телефону или посредством заполнения специальной формы на сайте;
• при отсутствии прописки или временной регистрации в Мурманске необходимо предъявить справку с места работы/учёбы в Мурманске, заверенную подписью руководителя и печатью предприятия/организации с указанием даты выдачи справки. Ежегодное подтверждение справки обязательно;
• формуляр пользователя удостоверяет дату и факт выдачи документов из фонда библиотеки и приема их библиотечным работником. На руки пользователю не выдается. В случае длительного перерыва в обслуживании формуляр пользователя хранится 3 года;
• пользователь расписывается за каждый полученный экземпляр в формуляре пользователя. При возврате документов в библиотеку в формуляре подпись пользователя в его присутствии погашается подписью библиотекаря;
• пользователи-дети расписываются в формулярах, начиная со 2-го класса.

 Обслуживание в режиме читального зала: 

• обслуживание в режиме читального зала предполагает выдачу документов для работы в помещении Библиотеки;
• документы, помеченные красным индикатором, предназначены только для работы в читальном зале;
• количество документов, которыми можно пользоваться в режиме читального зала, не ограничено;
• разрешается запрашивать копии из документов, подразумевающих заполнение, вырезание и т.д. (раскраски, кроссворды, головоломки и т.д.), в соответствии с Положением о платных услугах МБУК «ЦГБ».

Документы, отсутствующие в фонде ИИЦ, можно заказать:

• через единый фонд в другом структурном подразделении МБУК «ЦГБ»;
• по  межбиблиотечному абонементу (МБА) из фондов библиотек города, страны: документы выдаются только для работы в режиме читального зала;
• в электронных библиотеках.

Правила пользования оборудованием в библиотеке:

    Библиотека предоставляет пользователю оборудование для самостоятельной работы при условиях:

• достижение пользователем возраста 14 лет (за исключением работы на компьютерах в отделах обслуживания детей);
• наличие у пользователя навыков работы на оборудовании или предоставленном программном обеспечении;
• наличие свободного оборудования;
• что его работа не будет нарушать права других пользователей и мешать работе Библиотеки;

• работа на оборудовании прекращается за 10 минут до закрытия библиотеки.

Библиотека не несет ответственность за персональные данные, сохраненные пользователем на информационных носителях оборудования Библиотеки, в том числе сохранность аккаунтов в социальных сетях и личных кабинетах торговых площадок.

Выход в сеть интернет с устройств Библиотеки или посредством сети WI-FI пользователями осуществляется в соответствии с Правилами предоставления доступа к сети Интернет.

Пользователь обязан:

• соблюдать настоящие Правила;
• своевременно возвращать издания, взятые во временное пользование;
• в случае утери изданий или их порчи, заменить их такими же изданиями или признанными Библиотекой равноценными;
• соблюдать общепринятые нормы общественного поведения;
• производить оплату дополнительных платных услуг в соответствии с Прейскурантом тарифов на платные услуги;
• бережно относиться к имуществу Библиотеки.