Конфликты, возникая повсеместно, являются неотъемлемой частью жизни человека в социуме и его взаимодействия с другими людьми. Умение распознавать конфликтные ситуации и нейтрализовать их является очень важным навыком для каждого.
Что такое конфликт и каковы его составляющие? Как справиться с отрицательными эмоциями и агрессией во время спора? Какие существуют приемы для минимизации конфликта, его предупреждения и разрешения? На эти и другие вопросы читателей отвечал гость информационного интеллект-центра филиала №2, психолог из учреждения молодежной политики «Объединение молодежных центров» Илья Евгеньевич Шибаев .