На эмоциях. Как разрешать конфликты
Конфликты, к сожалению, в наши дни не редкость, а скорее закономерность. Одни люди справляются с ними сравнительно легко, а вот другие застревают в них надолго. Но что же такое конфликт и каковы его составляющие? Как справиться с отрицательными эмоциями и агрессией во время спора? Какие существуют приемы для минимизации конфликта?
Все эти вопросы были рассмотрены и отработаны на практике на психологическом...